Ajouter ou modifier une famille clients
La famille clients vous permet de segmenter vos clients en les regroupant. Vous pouvez filtrer par famille depuis la liste des clients, effectuer des rapports par familles, y appliquer une couleur et définir des paramètres par défaut.
Comment ajouter une famille clients ?
Depuis la liste des familles clients cliquez sur le bouton « + », puis renseignez son nom et sa couleur.
Vous pouvez y définir :
- Un nom
- Une couleur
- Définir le comportement à appliquer sur la TVA :
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- Soit appliquer le taux de TVA défini sur les produits, dans ce cas le taux de TVA sur chaque article vendu pour le client de cette famille aura son propre taux
- Soit aucune TVA appliquée, dans ce cas tous les articles vendus pour le client de cette famille aura un taux de 0,00% (Pour les ventes à destination de l’export par exemple)
- Soit une TVA unique, dans ce cas tous les articles vendus pour le client de cette famille auront le taux unique défini sur la famille. (Pour les ventes à destination de la Guyane par exemple)
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Modifier une famille clients
Cliquez sur la ligne de la famille client souhaitée avec votre doigt ou votre souris, la fenêtre de modification s’ouvre. Vous pouvez effectuer la modification puis cliquer sur « Enregistrer ».
Supprimer une famille clients
Glissez avec le doigt ou votre souris vers gauche la ligne concernée à supprimer, puis cliquez sur « Supprimer »
Si un ou plusieurs clients sont liés à la famille supprimée, le ou les clients seront sans famille liée, et la TVA appliquée sera celle qui a été définie sur la fiche produit, sinon ce sera celle définie par défaut sur votre compte.
