Conseiller technique (H/F)
Missions :
- Gestion de la relation client à distance ( Support technique aux clients, traitement des demandes d’assistance, etc)
- Gestion d’appels entrants et e-mails.
Profil Recherché :
- Maitrise expression orale et écrite, avec un vocabulaire professionnel
- Maitrise des outils internet (logiciels internes et logiciels clients)
- Connaissance pack Office
- Connaissances de notions de facturation et de comptabilité
- Une expérience avec un CRM ou ERP serait un plus
- Connaissances et compréhension de base du HTML, CSS, API
- Exemplarité et esprit d’équipe
Un poste complet, permettant de participer à la transmission de connaissances fonctionnelles aux clients.
Informations pratiques et avantages :
- CDI, 35h, Rémunération selon profil.
- Disponibilité : dès que possible, idéalement immédiate.
- Poste basé à Rochefort (Télétravail possible 3 jours par semaine).
- Mutuelle d’entreprise.
